{"id":112,"date":"2014-10-15T11:29:06","date_gmt":"2014-10-15T09:29:06","guid":{"rendered":"http:\/\/franqueor.wordpress.com\/?p=112"},"modified":"2022-04-23T13:23:48","modified_gmt":"2022-04-23T11:23:48","slug":"hacer-negocios-latinoamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.franquesada.com\/en\/hacer-negocios-latinoamerica\/","title":{"rendered":"Datos y peculiaridades \u00fatiles para hacer negocios en: Latinoam\u00e9rica"},"content":{"rendered":"

En Am\u00e9rica Latina, lo maravilloso se encuentra en cada esquina, en el desorden, en lo pintoresco de nuestras ciudades\u2026 En nuestra naturaleza\u2026 Y tambi\u00e9n en nuestra historia. (Alejo Carpentier)<\/p><\/blockquote>\n

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Con este post quiero volver a hablar sobre la cultura de negocios de los pa\u00edses<\/strong>, en este caso de forma m\u00e1s enfocada a casos concretos y sin extenderme en las raices de las distintas peculiaridades culturales. Se trata de compartir algunas pinceladas basadas en datos que provienen de organizaciones internacionales de prestigio, y que abarcan cuestiones no solo culturales, sino tambi\u00e9n geogr\u00e1ficas, demogr\u00e1ficas y pol\u00edticas. En este caso el objetivo es ofrecer una breve descripci\u00f3n sobre un grupo de pa\u00edses del bloque latinoamericano de manera se pueda tener una vista panor\u00e1mica del mismo.<\/p>\n

\"Imagen<\/a>

Imagen de www.interoute.es<\/p><\/div>\n

Como siempre que hablo de cultura de negocios<\/a> aclaro que se trata de generalidades, por lo que no se pueden tomar como normas que siempre se cumplen. A continuaci\u00f3n puedes encontrar datos y peculiaridades que pueden ser \u00faltiles a la hora de hacer negocios en: Argentina, Brasil, Chile, M\u00e9xico y Per\u00fa.<\/p>\n

Argentina:
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\"Argentina\"<\/a><\/p>\n

Es el pa\u00eds hispanohablante m\u00e1s extenso del planeta. Se estructura en base a un modelo federal<\/strong>, donde las provincias tienen un enorme poder (tienen capacidad legislativa, impositiva…). Presenta extensas zonas despobladas. Para hacerse una idea, Argentina tiene una poblaci\u00f3n similar a Espa\u00f1a en n\u00famero, siendo m\u00e1s de 5 veces mayor en extensi\u00f3n.<\/p>\n

Es un pa\u00eds de fuerte y antigua inmigraci\u00f3n<\/strong>, la mayor\u00eda italianos y espa\u00f1oles, pero tambi\u00e9n rusos, sirios\u2026 As\u00ed, el empresariado es muy variado, por lo que es muy importante identificar origen \u00e9tnico de la contraparte. En la relaciones de negocios es muy importante mirar fijamente a los ojos. El uso de t\u00edtulos (Doctor, Profesor, Ingeniero, Licenciado\u2026) es muy importante y frecuente en las relaciones profesionales.<\/p>\n

En t\u00e9rminos m\u00e1s comerciales, Argentina es, junto con Brasil, Uruguay, Paraguay, Venezuela y Bolivia, Estado Parte de Mercosur<\/strong> (Brasil es su principal socio comercial con amplia diferencia con el resto de pa\u00edses).<\/p>\n

Seg\u00fan CESCE (http:\/\/www.cesce.es\/web\/sp\/Riesgo-Pais\/index.aspx<\/a>), Argentina tiene un riesgo comercial y pol\u00edtico muy alto<\/strong>, lo cual sin duda hay que tener en cuenta a la hora de hacer negocios, siempre tomando estos datos como agregados y gen\u00e9ricos (aclaro que esta valoraci\u00f3n se fundamenta en la especializaci\u00f3n y la experiencia adquirida por CESCE en el aseguramiento de riesgos derivados de la internacionalizaci\u00f3n). Es evidente que cada posible socio empresarial deber\u00e1 ser estudiado de forma individualizada.<\/p>\n

Seg\u00fan la organizaci\u00f3n Doing Business del Banco Mundial (http:\/\/espanol.doingbusiness.org<\/a>), Argentina est\u00e1 en el puesto 126 (de 189 pa\u00edses) en el ranking de facilidad para hacer negocios. Lo cual indica que hacer negocios en este pa\u00eds no es una tarea f\u00e1cil.<\/p>\n

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Brasil:<\/strong><\/span><\/p>\n

\"Brasil\"<\/a><\/p>\n

Es el quinto pa\u00eds m\u00e1s grande del mundo (16 veces Espa\u00f1a)<\/strong>, por lo que hay que considerar muchos mercados desde el punto de vista geogr\u00e1fico. De 200 millones de habitantes, el mercado real no son m\u00e1s de 100 millones<\/strong> y hay que tener en cuenta que seg\u00fan estimaciones del Banco Mundial, m\u00e1s de 18 millones de personas viven bajo el umbral de pobreza en Brasil (si bien es cierto que este n\u00famero se reduce progresivamente). En este sentido hay que apuntar que Brasil presenta una p\u00e9sima distribuci\u00f3n de los ingresos<\/strong>, con un \u00cdndice de Gini* de 0,55 en 2009, aunque las pol\u00edticas sociales est\u00e1n creciendo y van a m\u00e1s. Todo esto nos puede dar una idea de los fuertes contrastes que presenta este pa\u00eds de dimensiones continentales, que es una potencia global emergente<\/strong> y que est\u00e1 apostando fuertemente en proyectarse internacionalmente. Como claro ejemplo, la organizaci\u00f3n del Mundial de f\u00fatbol en 2014 y los Juegos Ol\u00edmpicos en 2016.<\/p>\n

Brasil est\u00e1 organizado en torno a un r\u00e9gimen de estados federados<\/strong>, con competencias propias. Sao Paulo (18 millones de habitantes) es el gran hub de negocios de Am\u00e9rica Latina<\/strong>. Se trata de una megal\u00f3polis donde los desplazamientos ocupan much\u00edsimo tiempo y el empresariado es de un origen \u00e9tnico muy variado.<\/p>\n

A la hora de negociar, la cultura empresarial brasile\u00f1a prima m\u00e1s a su interlocutor directo que a la propia empresa que \u00e9ste represente, por lo que las relaciones personales son cruciales. Como en otros pa\u00edses latinoamericanos, les gusta hacer uso de los t\u00edtulos personales. Sin embargo, los brasile\u00f1os no deben ser asimilados a otros habitantes de la regi\u00f3n<\/strong>, principalmente por la diferencia idiom\u00e1tica (portugu\u00e9s-brasilero), pero tambi\u00e9n por otros muchos motivos. El color negro y el p\u00farpura se identifican con ritos funerarios. Las reuniones de trabajo son mayoritariamente informales y prolongadas.<\/p>\n

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Chile:<\/strong><\/span><\/p>\n

\"Chile\"<\/a><\/p>\n

Es el pa\u00eds m\u00e1s largo del mundo (m\u00e1s de 4000km de longitud), con una anchura media de 150km. Al este la cordillera de los Andes (altura media 4000m.), al oeste el inmenso Oc\u00e9ano Pac\u00edfico, al sur el territorio Ant\u00e1rtico y al norte el desierto de Atacama. Esta peculiar geograf\u00eda explica que sus habitantes hist\u00f3ricamente hayan desarrollado un car\u00e1cter \u201cisle\u00f1o\u201d<\/strong>. Esto se debe tener en cuenta porque a veces se tiende a asemejar en car\u00e1cter a chilenos con argentinos, uruguayos y otros pa\u00edses del entorno, sin embargo, este car\u00e1cter isle\u00f1o hace que en t\u00e9rminos generales los chilenos sean m\u00e1s introvertidos en espacios p\u00fablicos.<\/p>\n

Es un pa\u00eds fuertemente centralizado<\/strong>, casi todo pasa por la ventanilla \u00fanica de la capital Santiago. Sin embargo, Chile es uno de los pa\u00edses m\u00e1s abiertos al comercio internacional del mundo<\/strong>, habiendo firmado m\u00e1s de 23 acuerdos comerciales con 61 pa\u00edses (Prochile).<\/p>\n

En materia pr\u00e1ctica, hay que resaltar que la puntualidad es una norma estricta<\/strong> en Chile y que el empresariado es de un origen \u00e9tnico muy variado: centroeuropeos, \u00e1rabes, balc\u00e1nicos, italianos, brit\u00e1nicos\u2026 por lo que es muy importante identificar el origen \u00e9tnico de nuestro interlocutor a la hora de hacer negocios.<\/p>\n

Econ\u00f3micamente, Chile presenta una fuerte desigualdad en la distribuci\u00f3n de los ingresos<\/strong>, con un \u00cdndice de Gini 0,51 en 2011 (Banco Mundial), aspecto a tener en cuenta sin duda. Por otra parte, Chile aparece en el puesto 34 en el ranking de facilidad para hacer negocios de Doing Business, siendo el pa\u00eds mejor posicionado de Am\u00e9rica Latina en este sentido.<\/p>\n

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M\u00e9xico:<\/strong><\/span><\/p>\n

\"M\u00e9xico\"<\/a><\/p>\n

Es un pa\u00eds compuesto por estados federales<\/strong>, de 113 millones de habitantes donde el 20% de la poblaci\u00f3n est\u00e1 concentrada en el Distrito Federal<\/strong>. Se trata de una sociedad muy jerarquizada<\/strong> donde se valora mucho la edad de la contraparte. M\u00e9xico presenta una importante desigualdad en la distribuci\u00f3n de los ingresos (Indice de Gini 0,47 en 2010). La corrupci\u00f3n es un fen\u00f3meno muy a tener en cuenta, se conoce como \u2018mordida\u2019. En este sentido, M\u00e9xico ocupa la posici\u00f3n 103 de 177 en el \u00cdndice de Percepci\u00f3n de Corrupci\u00f3n<\/strong> de Transparency International.<\/p>\n

En t\u00e9rminos econ\u00f3micos, M\u00e9xico tiene una dependencia muy importante a los pa\u00edses NAFTA<\/strong> (el 80% de sus exportaciones son a Estados Unidos), por lo que pretende ampliar relaciones comerciales con otros bloques econ\u00f3micos, como la Uni\u00f3n Europea, con quien tiene firmado un Tratado de Libre Comercio.<\/p>\n

En t\u00e9rminos de cultura empresarial, el tiempo es un factor relativo, la puntualidad es algo secundario<\/strong> y se le da mucha importancia a la vestimenta. A la hora de hacer negocios, el desayuno es un momento crucial, puede durar horas y es cuando se suelen tratar los negocios. Las comidas son momentos proclives para establecer relaci\u00f3n personal con la contraparte, algo que es de suma importancia en M\u00e9xico.<\/p>\n

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Per\u00fa:<\/strong><\/span><\/p>\n

\"Per\u00fa\"<\/a><\/p>\n

Tiene dos zonas geogr\u00e1ficas muy diferenciadas<\/strong> a efectos culturales: la costa (m\u00e1s \u2018europea\u2019) y la sierra (m\u00e1s ind\u00edgena). Entre estas dos zonas existen contrastes muy importantes, puesto que la econom\u00eda de la costa es de consumo, frente a la econom\u00eda de la sierra que es de subsistencia. Esto hace que de sus 30 millones de habitantes, no m\u00e1s de 10 tengan acceso a una econom\u00eda globalizada. Aparte del espa\u00f1ol, el quechua y el aimara son tambi\u00e9n lenguas oficiales.<\/p>\n

Este pa\u00eds presenta un \u00edndice muy elevado de corrupci\u00f3n<\/strong>, impera la \u2018ley de las coimas\u2019 o soborno (puesto 83 de 177 seg\u00fan Transparency International), por lo que a la hora de plantearse inversiones, es conveniente presupuestar gasto en coimas para obtener licencias de funcionamiento.<\/p>\n

A la hora de negociar, hay que tener en cuenta que en Per\u00fa lo m\u00e1s importante es la identidad personal<\/strong>, el apellido, ya que existe un sistema de clases<\/strong> bastante importante. Al igual que en otros pa\u00edses latinoamericanos, prima la relaci\u00f3n personal con el interlocutor sobre la empresa representada. La puntualidad no tiene ninguna importancia<\/strong> en los negocios (excepto multinacionales). En Per\u00fa, el uso de los t\u00edtulos es muy importante y facilita los negocios. El color negro y el p\u00farpura se identifican con ritos funerarios. Las relaciones personales<\/strong> priman por encima de todo a la hora de hacer negocios.<\/p>\n

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*\u00cdndice de Gini: El \u00edndice de Gini mide hasta qu\u00e9 punto la distribuci\u00f3n del ingreso (o, en algunos casos, el gasto de consumo) entre individuos u hogares dentro de una econom\u00eda se aleja de una distribuci\u00f3n perfectamente equitativa. As\u00ed, un \u00edndice de Gini de 0 representa una equidad perfecta, mientras que un \u00edndice de 1 representa una inequidad perfecta (Banco Mundial).<\/p>\n

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